作为沟通校长和师生员工的桥梁，意见箱在每个学校都占有一席之地。运用得当，它能集思广益，加强和完善学校管理的 “漏点”，达到学校管理人人参与的效果。它还可以密切管理者和师生之间的感情，可以说，它是构建和谐校园不可缺少的硬件。

但在有些学校，意见箱形同虚设，甚至成为一种摆设或应付上级检查的门面。如何才能使意见箱有效地发挥应有的作用呢？我们将连续推出几期老师们为 “意见箱”支招的稿件，希望能够给校长们一些启发。

当前，多数学校门前的意见箱形同虚设，怕是有些意见箱上的锁头已经生锈打不开了。

表面上看，意见箱里面没有意见，打开也白打，其实质是，校长不重视师生或家长意见，提了也白提。久而久之，恶性循环，意见箱名存实亡。

究其原因，还是校长心中那扇诚恳纳谏、虚心接受意见的大门没有打开。

校长敞开心扉，起码有这样一些工作必须做：

一是增加提意见途径。

把意见箱挂在收发室门口或校门前虽然明显，有利于家长或学生提意见，但是不利于那些不想暴露身份的人提意见，不妨多设几个，多挂几处。学校还应该有专门供师生提意见或建议的时间，以教研组或学年组的名义，集体提意见。

现在已是网络时代，校园网上也应该开设校长信箱、书记信箱、团队信箱，开设供师生和家长专门提意见或建议的论坛。提意见或建议的途径多了，提意见方便了，意见或建议才可能多起来。

二是善待提意见的人。

有些意见或建议很有价值，校长对这样的意见或建议要给予表扬和鼓励，对署了实名的提出有重大价值的意见或建议者，还应该予以物质奖励。身为校长，不只是接纳好听的话，还必须善于接纳刺耳之言，正是那些刺耳之言，让自己少走或不走弯路，让自己少犯或不犯错误。反面意见的借鉴作用不可低估。

尤其是对匿名的反面意见，必须做到不猜测、不怀疑、不打击，尤其是善待被事实证明已经错了的反面意见。要让提意见者无任何后顾之忧，要让他们感到校长确实欢迎师生和家长提意见。

三是交出处理意见的权力。

校长亲自把持意见箱的钥匙，提意见者常会担心提了也白提，担心校长开了意见箱会将不合自己心意的意见压起来甚至毁掉，担心校长查笔体想法打击报复 ……为此，校长须把“意见箱”的钥匙交出来。

交给谁？检举校长错误方面的意见箱钥匙要交给党支部（总支或党委）纪检委员（总支或党委纪检书记），或上一级纪检部门；其他方面的意见箱钥匙或校园网上校长信箱的密码交给工会或教代会负责人。必须两人以上开箱、整理，做好记录，然后转给相关人员公开或个别答复。要使校长信箱成为教代会收集教师意见的一个组成部分，保证教代会的作用得以充分发挥。