破窗理论不是个新东西。这一理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。那么在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。

此理论是由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结得出的，它告诉我们，环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。

现实生活中，有很多的事例可以证明这个理论。

在优雅洁净的场所，我们都会保持安静，不会大声喧哗；相反的，

如果环境脏乱不堪，四处可见的都是打闹、咒骂等等不文明的举止。在公交车站，如果大家都井然有序地排队上车，又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队？与这相反，车辆尚未停稳，猴急的人们你推我拥，争先恐后，后来的人如果想排队上车，恐怕也没有耐心了。

“破窗理论”在管理中有着重要的借鉴意义，它给我们的启示是：必须及时修好“第一个被打碎的窗户玻璃”。 我们中国有句成语叫“防微杜渐”，说的正是这个道理。

在日本，有一种叫“红牌作战”的质量管理活动，其主旨也和“破窗理论”相通。比如，日本的有些企业将有油污、不清洁的设备贴上具有警示意义的“红牌”，将藏污纳垢的办公室和车间死角也贴上“红牌”，以促其迅速改观，从而使工作场所清洁整齐，营造出一个舒爽有序的工作氛围。在这样一种积极暗示下，久而久之，人人都遵守规则，认真工作。

我们若深入思考这个理论，会有两方面的主要启示。一是环境和氛围带给我们的影响很大，二是要特别注意及时修好“第一个被打碎的窗户玻璃”。

这个理论用于我们的班级管理中，也是非常合适的。

我们经常讲一个班的班风和学风怎样，讲一个班的整体氛围怎样，为什么要特别强调这些个东西？道理很简单，良好的班风学风及班级氛围，会让生活和学习在其中的所有同学受到积极的正面的引领，整个班级就会越来越好，就算其中还有一些不好的人和事，也会在此氛围的熏陶下积极转变，相反，好的也会被“拖下水”，整个班就会成为我们最不愿见到的“乱班”。

“乱班”是怎么形成的？这就是要说的第二个问题了。

说穿了，乱班的形成，在很大程度上，就是没有注意及时修好“第一个被打碎的窗户玻璃”。

班上出现了问题，或者没有见到，或者视而不见（更多的是这种情况），任其发展，最后形成无法收拾的局面，乱班就此形成。

以上道理绝大多数人都懂，问题的关键在于该谁去修复那第一个被打坏的窗户玻璃？该用什么方法去修复？该谁去督促修复？该修复而又没去修复的人该得到一个什么样的结果？

班级是学校里的一个最小单位，整个学校要有一个积极向上的氛围，只有这样，全校各班才会你追我赶积极向上，校内要有严谨的管理氛围，大家才会在这样的氛围下积极向上，但就一个班或者某个年级，是不太可能达到这个愿景的。

由此说来，这个理论，不仅是对班级的管理，对整个学校乃至于更大的方面的管理都是一样。