班主任与家长沟通之我见
时间:2016/12/9
一、注意针对家长的不同实际情况采用有针对性的沟通策略。
沟通的第一个环节就是表达。这当中首要的问题是和谁表达,也就是沟通对象是谁。每个家庭各有不同,学生家长的知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐。班主任应对学生家庭进行调查分析,对家长的文化水平、职业、状况、年龄、家教思想等做到心中有数,才能做到“知已知彼、百战不殆”。对待不同层次的家长,就要有有针对性的沟通预案,适当采取相应的沟通方式和沟通内容。
如在和溺爱型的家长交谈时,语气要热烈,先充分肯定学生的长处,对学生良好的表现予以真挚的赞赏和表扬,同时再适时指出学生的不足,语气要带有急切的意味,希望其孩子有长足的进步,要肯定家长热爱子女的正确性,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害。在和有教养的家长打交道,语气要带有欣赏的意味,尽可能将学生的表现如实向家长反映,认真倾听他们的善意的意见和建议,通过这些家长在家长会上主动现身说法,一方面客观上能够调动这些家长的积极性来配合学校更好地教育自己的子女,另一方面从主观上刺激了其他家长的教育孩子愿望。在和放任不管型的家长交流时,班主任要委婉地向家长指出对子女放任不管的影响,使家长明白,孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的,从而增强家长对子女的关心程度,加强家长与子女的感情沟通,为学生的良好发展创造一个合适的土壤。
二、擅于利用多种沟通方式和渠道。
沟通被有的学者称为“是复杂而隐蔽的交谊舞”。沟通首先是意义上的传递。要使沟通成功,意义上不仅需要被传递,还需要被理解。对沟通进行分类,根据信息载体的不同可分为语言沟通(包括口头和书面两种)、非语言沟通;根据途径的不同可分为正式、非正式沟通等等。
书信方式是一种历史悠久的沟通方式,有着独到的优点。与家长定期进行交流,把要布置的任务、家长需注重的方面,以及自己的想法可以有条理地写在纸上,让学生带回家,家长阅读后可以不定期地进行回信。家长信的优点是简便,一些平时难开口的话可以写在信上,以取得支持或谅解。
面对面地交流是直接地、近距离地与家长接触。这种沟通方式是班主任与家长的相互了解、相互交流最为有效和最常用的方式。家访、开家长会都属于这一范畴,既可以通过家访来系统深入沟通,也可以通过家长会或平时面对面谈话这种“短、平、快”方式达到沟通实效。
通过电话、手机、互联网络等现代通讯交流,特点是方便、及时和有效。学生考试得了好成绩,发个短信报喜,家长会觉得自己的孩子得到老师的关注;学生身体不舒服,及时打个电话通知家长,家长会觉得老师工作细致,孩子交到老师手上放心;逢年过节,手机上收到一条条祝福的话语,教师会感到舒心。这种交流方式,虽比不上面对面来得真实与自然,可是却能随时随地用到,是一种灵活的沟通方式。
三、培养与家长的真诚感情,与家长相互尊重和相互信任。
感情的建立首先是要多与家长联系,多交流,多沟通,在沟通中加强理解。班主任切不可因工作忙或其它原因,而忽视了平时与家长的联系,非等到学生学习或思想方面出现了问题,才想起与家长联系。这时联系,学生会认为班主任是向家长告状;家长心情不好,容易出现打骂学生的行为,这样的家访很容易引起家庭冲突,不利于解决问题。
由于媒体对教育的一些反面宣传,有些家长对老师有一些过激的偏见,因而当学生有错,一旦与家长取得联系时,家长会认为老师会把学生的错误轻易转嫁给了家长,推卸应有的教育责任。家长来到学校,班主任不要拿孩子的错误当面训斥家长,对家长温文尔雅,有礼有节,不卑不亢,以商量谈心的口吻或方式来交流教育孩子的得失,班主任对家长心中存有的对老师,学校工作的意见,要怀“有则改之,无则加勉”的态度,这样,家长才会与老师同心教育学生。当然,老师要尊重家长的情感,班主任在与家长的交往中,也要指出,老师也是普通的人,家长也应注意尊重老师的情感,学校不能一味的迁就家长,委屈自己,降低教师的威信。
总而言之,要使家长的教育能够配合学校的教育,保持一致性,关键在于班主任与家长的沟通,讲究方式、讲究技巧与家长进行沟通,最为关键的还是以诚待人,将心比心。班主任与家长的沟通是一门值得很好研究的艺术,只有掌握了这门艺术,与家长的交流才会更融洽,班级建设工作才会更顺利。