孔子管理思想对现代学校管理的启示
时间：2015/10/16
［关键词］孔子管理思想 管理理念 现代学校管理
［作者简介］陈明（1968- ），男，安徽安庆人，滁州学院经济管理系讲师，研究方向为经济管理。（安徽滁州239012）
以孔子为代表的儒家思想和以老子为代表的道家思想是中国文化最深厚的哲学土壤。尤其作为“显学”的儒家思想更是两千多年来封建政治的根脉，儒家思想成为影响一代又一代中国人的独特士人哲学，“达则兼济天下，穷则独善其身”“修身、齐家、治国、平天下”“天下兴亡，匹夫有责”……这一系列士人们的言行准范，无不深深打上了儒家思想的烙印。因此，儒家思想其实已渗透到了政治、经济、文化、生活等社会的方方面面。从当年赵普“半部《论语》治天下”的美谈到举不胜举的历代儒士们经世济民的风范中，我们也可把到新儒家管理模式的“初脉”。关于新儒家管理模式的探讨是一个庞大而艰巨的课题，本文是笔者对代表着传统儒家思想核心的著作《论语》中所蕴涵的管理思想做一些管窥，以示拾穗。
一、对管理的认识
学校管理实际上是指对“人”的管理，即处理、协调各种人际关系。孔子认为治天下以“仁”“仁者，人也”。也就是说治理社会的核心是管理人，以人为本既是治国理念也是治学理念，学校更要坚持以人为本，用人才强校，这也是学校一切工作的出发点和落脚点。学校管理者的根本任务就是围绕每一个教师、每一个职工、每一个学生的个人进步与发展创造更大的发展空间和良好的发展机遇，提供更好的发展条件。学校的规划中，坚持学校发展、事业发展和人的发展的一致性，体现办学水平提高和广大教职工生活水平提高的一致性，既把加快学校发展作为广大教职工的共同利益、根本利益和长远利益，又关心和关注广大教职工的切身利益。因此，学校的管理核心也是对人的管理。
二、关于管理理念
关于管理理念，孔子提出了以“和”的办法维持“分”的理论。“礼之用，和为贵”，首先是承认差别、对立与矛盾，但对此人不是消极地回避，而是积极寻求差别、对立的原因，通过适当的办法来统一矛盾双方。因此，他提出了“君子和而不同”“君事臣以礼，臣事君以忠”这种传统环境中的“体和”之道。但是，在现代管理的实际操作中，“和”的理念由抽象理念转化为实践，包括以下两方面。首先，孔子的管理思想是通过两条理论基础来奠基“和”这一中心原则的。其一是人性可塑论，其二是个人、社会一体论。在人性可塑论中，孔子强调“习”，即后天培养的作用。孔子的“仁”是觉醒，而这种觉醒又是在社会大背景下完成的，人是社会的人，“修身、齐家、治国、平天下”，这些决定了人的觉醒方向是自觉守礼的人，这“礼”在现代社会是以社会规章制度、法律等为代表的社会约束，具体到学校便是社会的大规范与学校的小规章的总和。孔子强调个人对遵守这种规范的自觉与觉醒便是在某种层面上消弭了个性与社会（学校）的对抗，对于传统西方管理模式中管理者与被管理者，管理规章与执行者对抗与内耗的疾病给出了一种全新而行之有效的解决思维，即社会有序的“礼”是一种外在的社会规范，而“仁”则是一种人性的内在要求，以仁心去护礼、维礼、守礼，礼就会得到一种自觉遵守，社会（学校）就能健康、有序、和谐的发展。其次，这一理念的具体体现恰恰又是在于对“分”的表述中。孔子的科层思想，他的名言是“不在其位，不谋其政”“君子思不出其位”，用现代管理学来解释就是各尽其职，各尽其责，从而明确各人的责、权、利，建立有效的学校管理系统。正是对学校实行了行之有效的责、权、利分工体系，才体现出“和”的原则。
三、关于管理主、客体及其之间的相互关系
社会和学校的管理离不开管理者与被管理者及其之间的种种关系。对这一问题，孔子贯穿始终的还是“和”的理念。具体体现在以下几方面：
1.关于管理者的素质。孔子注重领导实践的引导作用。“君子之德风，小人之德草，草上之风，必偃”。领导的行为像风，群众的行为似草，草随风动。上好礼，而民莫敢不敬；上好义，则民莫敢不服；上好信，则民莫敢不用情。“君子求诸己，小人求诸人”，因此，领导要有正确的行为方式和原则，要以领导自身的正确行为和品格去影响下属。这强调的是领导的品格修养，而具体的指导原则便是行“忠恕”之道。忠，是与人交往中主体的态度，是尽心尽力“与人忠”“忠告而善导之”“吾日三省吾身”“居之无倦，行之以忠”。“恕”是类此推理的认识方式，其理论渊源便是“仁者，人也”的人学观，强调将心比心，以我度人，最终达到上下相互理解支持，在现代学校管理中是一种十分有效的沟通方式。
2.关于被管理者。学校中的任何人包括管理者在内，在另一层次上同时又是被管理者，这就是管理的互动性。因此，处于一定条件下的被管理者就应十分注重自己的“位势”。孔子认为“君子思不出其位”，强调在“分”的状态下，为了发挥最大功效必须各部分环节紧密配合。
3.关于管理者与被管理者的关系上。《论语》在论述管理者与被管理者的关系时，更多的是表现在管理者对被管理者的管理上，其中以“仁”为核心的管理可以总结出“五字箴言”，主要涉及的现代管理学概念有领导的艺术、激励学说、沟通学说，以下从三个方面对孔子所提到的“恭、宽、信、敏、惠”进行阐述：
首先，领导的艺术。管理学的最后一个特征提出，管理是一门艺术。所谓“艺术”，实质即是用一种艺术的手段去处理各种人际关系。对于领导者的艺术，孔子提出了最基本的“恭、宽”两点要求。“恭”是指，出门如见大宾，使民如承大祭，对待民众要真正看中他们，做到“貌思恭”“事思敬”。只有相互尊重，领导才能得到下员的爱戴和支持。关于“宽”，孔子说“躬厚而薄责于人则远怨也”，也就是说“待人宜宽，律己宜严”，一旦与下属有冲突要承认每一个下属的尊严和价值，唯“宽则得众”。
其次，关于管理者与被管理者的沟通。沟通是信息的发出、接收与反馈，是学校管理的神经元，领导者有必要了解下属的意见与想法，下属也有必要了解领导的要求与解释。这里就存在一个如何建立沟通机制的问题，孔子对此提出的解决办法是“信”与“敏”。守信是每个人都应具备的品格，更是领导者应有的基本修养。“言而有信”，是一种对承诺的实践，是与别人沟通交流的基础，为了守信，不食言而肥，就要“纳于言而敏于行”“先行而后言”，避免信口开河。确实，在上要取信于民，得到下属支持就必须以诚信为本，小心承诺，有诺必践。另外，孔子很讲究权变之术，主张“君子贞而不谅”，认为管理者讲大信不讲小信。
再次，关于激励学说。激励学说是现代管理学中一个十分重要的理论，对于学校而言就是如何延揽人才，如何激发下属工作创造的积极性。对于这个问题，孔子提出了“惠”的观点，“惠”的前提是承认“小人”喻于“利”，承认一般人对物质利益的追求，因此尊重个人利益，激发人的工作积极性。从管理学的角度来看，惠民之法是物质激励，“养民以惠”“因其所利而利之”，调动劳动者工作积极性。对于知识分子来说，物质待遇得到基本保障之后，更看重的是精神激励。关于精神激励，笔者认为应包括以下几个方面：第一，信任。对每一位干部和教职工，尽量做到根据各自的特长和能力，按照学校工作岗位的需要“委之以重任”，要做到放手给予责和权，要支持和关心教师。第二，肯定。要善于挖掘每个人的潜力，特别是要通过各种不同的方式肯定大家的工作成绩。第三，地位。通过职称、职务、荣誉、表扬等方式使做出成绩的教职工得到受人尊敬、受人爱戴的地位。第四，参与和认同。教师参与学校管理，可使其产生心理认同，最大限度地发挥其潜能，满足其自我实现的需要。通过参与认同，使管理者与群众之间实现相互理解、相互支持，形成和谐愉快的心理环境和相互推动的力量。
［参考文献］
羊老川民.论语通释（精义善本）［M］.成都：四川文艺出版社，2002.
