产业界有“微笑曲线”一说，认为微笑曲线的中间是制造，两端分别是研发和营销。由此联想，教育管理者也有一条“微笑曲线”，虽然其含义和产业界的“微笑曲线”不完全相同，但对学校管理比较有实用价值。我们这条教育管理的“微笑曲线”，“嘴型”中间是教学，“嘴型”两端分别是学习和研究。只有把教学管理工作落实好，促进学习和研究的水平不断提升，教育管理的效果才会事半功倍。

学习管理：知的拓展

教师肩负教书和育人的重任，必须具备丰富的知识。这样，才能撑起教师登上讲台的底气，才能确保引导和服务学生的质量。在学习方面加强对教师的管理，应注意两点：

——更新观念。社会进步促使人的观念不断更新。从大势而言，适时的观念被吸收并运作，不合时宜的观念则被抛弃。但涉及到个体，就是一个痛苦的抉择过程。现代企业管理非常注重观念问题，乃至“观念决定生死”，这绝非危言耸听。对于长期复制或借鉴企业管理的现代学校来说，应该能够感受它分量的沉重。对教师管理来说，观念即使没到决定生死的地步，起码也关乎学校和教师的发展。因此，必须使“终身学习、自主发展”的观念深入到每个教师的心中。

——加强积累。人不光要进行自我认识，还要探寻并创造外部世界，由此不断生成和拓展自身的生命。在这个过程中，要不断积累自己的知识和能力。要让教师知道，积累知识不仅是必须，而且是当务之急。教师需要学科知识、管理知识，也需要多种能力，包括学习能力、教育能力和应变能力等。管理者要引导教师明白时间、地点和教育对象的变化，都决定了知识和能力要随之变化和增加。

教学管理：德的积淀

教学管理是学校管理工作的中心，学习和研究的目的都是为了更好地进行教学。通过教学，让学生学会做人和处事，让学生掌握知识和方法。教师要面对的是禀赋和心态各不相同的学生，没有一种既有的经验可以复制，而是必须根据复杂的知识和信息来进行筛选、分析和判断，从而提炼出合适的教学之道。在教学方面加强管理，　　应着意两点：

——提升师德。在中国，传统的伦理道德至今还在发挥影响力。道德，说到底是“学做人”，追求的是“善”，是价值观中等级最高的。伦理关涉他人，而道德主要针对自己。一般人有自己的道德底线，教师也会有自己的道德底线，但教师因为职业关系，必须用自己的言行为学生作榜样。因此，要让教师知道，他们的道德底线是有别于社会大众的。古人云：“法乎其上，得乎其中”，在教学管理中，也必须提升师德。

——增进师能。师德体现在一个“善”字上，它是师德的出发点，也是师德的归宿。师能同样体现在一个“善”字上，也就是“善于”，就是专长，它是教师高质量教学的追求，也是衡量教师全面工作的等级标准。增进师能，就是促使教师“学、教、研”全面向“善”靠拢。教师所从事的是独特、复杂而细腻的工作：要促使学生全面可持续发展；要促使学生张扬个性而不是同一模式的发展；既要使学生“会学”，又要让学生“学会”；既要全班学生提高又要每个人都有长进；要善意对待所有的学生，包括自己不满意的学生，努力从知识、智能、智慧、人格、感情、心理等各个方面各有分别地引导和推动学生健康成长。在这些方面，都需要教学管理工作密切跟进。

研究管理：才的升华

教师的发展在于研究，研究是锻造才华的熔炉。研究管理可以唤起教师从业的尊严，使其确认自己所从事的行业“专业性很强而且极富探究价值”。提升教师的研究水平，可以使其知识更加系统化。通过研究，把之前互不相干的知识点联结成有用的网状结构。提升教师的研究水平，可以使其发现自己知识和能力的缺损。通过研究，可以修正一些偏差，弥补许多不足。在研究方面加强管理，也要着意两点：

——内容合适。教师的研究与专家学者的研究还是有区别的，多侧重于现实的操作性较强的中微观问题，较少也较难从事富于理论性的宏观研究。加上教师身处教学一线，研究都是靠业余有限的时间，加上专业和资料等各种条件的限制，所以在管理上，引导教师研究时，慎重选择合适的内容。

——方法适宜。教师的研究方法，一言以蔽之，就是“实”。一是实际，引导教师立足实际，研究者必须首先研究自己，弄清自己现阶段的知识积累，自己的观察力、信息处理能力、语言应用能力等各方面的综合状况，研究自己的长项与弱项，进而与他人作比较，反复衡量后确定自己的研究方向。二是实践，要让研究者敢于对自己讲真话，不自负又不自卑；研究过程要脚踏实地，把每项任务分解到最细；如果是合作研究的，就要保证事事有人做，人人有事做。三是实效，教育不能只讲功利，但研究结果必须讲功利，这功利就是实效。要让研究者知道，研究好比探矿，充满艰辛，充满变数，即便研究失败，也会为后来者提供借鉴。

要描画出更动人的“微笑曲线”，必须在实践中不断磨合与创造。如上文所述，值得管理者注意的是，学、教、研是不可偏废的“三位一体”，任何一项出偏差，教育管理的“微笑曲线”都将很难看。