随着学校治理的不断推进，内部管理问题已经凸显出来。例如，机械借鉴或照搬企业管理，忽视教育过程与生产过程、教师劳动与工人劳动、教育成果与工业产品的区别；过于强调制度管理，刚性有余，弹性不足，把教师当成了执行命令的工具，缺乏对教师劳动的尊重与理解，挫伤了他们的工作积极性与主动性；过于强调教师的付出与奉献，忽视了对他们切身利益的维护与工作条件的改善等等。诸如此类的问题在各级各类学校中都不同程度地存在着，亟待研究和改革创新。

上述学校内部管理弊端的焦点在于重视科层取向而忽视了人文管理。科层取向虽然具有一定的历史必然性，但从现代学校治理的角度看，是完全不能适应学校工作新形势的。用人文精神管理学校，以情感人、以情育人的理念已经大势所趋。人文管理是一种具有新时代特色的鲜活的管理模式，其总体特征是：强调学校领导和教师在学校管理和教育教学中都要以学生为中心。教师只有尊重学生，注重培养学生的人格，注重教育教学中非智力因素的作用，尊重学生的需要，最终才能实施教学任务。学校领导除了尊重学生外还必须尊重教师，这与人文管理相辅相成。要努力满足教师心理需要，注重教师的情感因素，运用激励理论调动教师积极性。

孟子曰：“天时不如地利，地利不如人和。”“人和”之义：人心所向，上下团结一致。“人和”可以说是自古以来的“人文管理”理念，也是历来战争取胜的关键。学校实施人文管理，务必努力构建一个互相尊重、互相关心、情感和谐、团结一致的领导团队，这也是教师精神动力的重要保证。学校领导必须以人为本，廉洁自律，强化服务。一个个性修养差，业务水平低，自私固执，心胸狭窄，缺少同情心、怜悯心，官味十足，又缺乏任劳任怨精神的人，无论如何都不适合当学校领导。学校领导不能因钱财失去人格形象。针对教师的各种情况，学校领导必须既讲究原则性，又要有关心爱护之情；不仅要在工作上大力支持，而且要在生活上关心体贴，特别是当教师遇到意外情况时一定要尽力帮助。在多数时候和场合，一句温暖的话往往胜过振振有词的号召。