何为聆听？聆听即能够听到周围的人在说什么，然后采取相应的行动。一名优秀校长身上具备的一项有效素质通常就包括聆听周围人说话的能力。作为一名领导者,你必须让自己身边围绕着那些值得你信赖的正能量的人。俗话说，忠言逆耳利于行，因此即使是那些不太好听的话，你也应虚心听取接受。此外，作为校长还必须清楚一点，那就是耐心听取别人的意见只不过是做到了一半的聆听。

如果不能做到在听到别人讲话后做出相应的行动，那么就相当于没有完成聆听的最终环节。

校长们必须做到愿意听取所有相关者的意见，包括教师、家长、学生、后勤保障人员和社区成员。这些不同的角色可以从不同的角度提出意见，对于改善学校来说是无价的。优秀的校长不应反对或驳回他们提出的任何意见、建议或评论，并且在做出最终决定之前，需要对各方面都仔细斟酌，三思而后行。虽然校长通常被认为是学校的关键决策者，但往往会组建校委会，请他们协助自己，制定出能够对学校产生重大影响的关键决策。最起码也能让身为校长的自己意识到，自己并非全能之神，也没有三头六臂，因此多听取周围人的意见能从某种程度上填补自身的不足。

教师

对于校长来说，教师可以算得上是最重要的“资产”。不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友，所以优秀的教师团队能够让校长的工作轻松很多。因此，当教师提出问题或提供建议时，校长应该认真仔细地聆听。教师通常会在课程设置，课堂技术和学生纪律等方面提出有价值的想法和见解。作为身处教育战线最前沿的教师，他们最清楚对于学校教育而言，哪些行得通，哪些行不通，还有哪些值得商榷、调整。

学生

成年人往往会忽视学生的意见，特别是那些年纪更小一些的学生。如果有好机会的话，即使是小学生也可以提供大启发。学生对事情的看法会对学习效果产生直接的影响，他们可以对很多问题从不同的角度提出看法。作为校长，你应该定期与学生进行接触和交流，必须让他们感受到你非常重视他们的意见，无论他们讲什么，你都会100%的用心倾听。

家长

教育者应当打开一条通道，让家长有机会表达想法，即使这做起来的确很难。任何一名教育工作者都会告诉你，如果家长重视孩子的教育，那么也会让老师的工作进展得更顺利。那么，校长在安排与家长进行面谈时，应让家长有舒适的感觉，并且感受到自己的意见很受重视。除此之外，校长们还应鼓励家长表达自己的想法，不论是通过问卷调查、电话访谈，还是随意闲聊等形式，都可以从家长那里获得有用的信息。

后勤保障人员

后勤保障人员往往被人们所忽视、低估，殊不知正是有了这些低调勤劳，默默付出的幕后英雄们，学校的日常运作才能得以顺利进行。他们比任何人都更清楚学校里发生的一切，所以他们的意见、想法和建议都十分要紧，如果有什么事成为了他们工作领域中的一个“问题”，那必然会发展成为影响学生学业的大事。校长必须经常抽出时间，争取与每一位后勤保障人员进行交流，保证学校各方面运作都能顺利进行。社区成员
学校常常忘记邀请社区成员参与对话讨论活动。这样一来便很容易打击社区内希望学校能培养出优秀人才的成员，比如，当地企业就非常希望学校能培养出一批优秀人才，毕业之后为社区建设贡献出自己的力量。因此校长应定期征求社区成员的反馈意见。如果学校能保证社区的既得利益，也就是从某种程度上保证了所有人的利益。