轻松构建和谐的教师群体
时间:2014/10/20
所谓管理,无非就是管人理事。管理的科学性就在于让人高效地做事,管理的艺术性就在于让人愉快地做事。精心打造一个和谐的教师群体,让全体教师高效地做事、愉快地做事,应当成为学校管理的重要工作。而构建和谐的教师群体,关键是校长要妥善处理好与几类人的人际关系。
一、妥善处理校长和教师之间的人际关系。
作为校长,首先要积极营造与教师之间的和谐人际关系。在这一点上,盛大网络公司总裁唐骏先生的圆心理论可以使用我们得到一些有益的启示。
在公司里,员工都希望自己能和上司走近一点,但又不想看到别人也走近或者比自己走得更近。如果在一个组织中,上司只和几个或者少数人走得很近,最终的后果一定是在公司形成一个无形的圈子,圈内的人会觉得自己十分受宠,于是忠心耿耿地为上司工作;但多数人还停留在圈外,这些圈外的人会觉得公司的好坏与自己无关,他们正在做的事不过是一份工作,而不是一项事业。工作和事业的差别在于:工作为的是生存,而事业为的是发展。好的管理应该是让每个员工都觉得自己在干一项事业,从而激发他们的潜力。
艺术的最高境界是简单,管理也是如此。如果公司是一个圆,ceo是圆心,那么剩下的所有员工都必须在圆周上,圆心和圆周的距离是最简单、最艺术的距离,这就是唐骏的圆心理论。圆心理论能够让大家感觉到每个人都有一样的机会,认真工作创造成绩才是真正的发展之道。
这种圆心和圆周的距离是员工所期待的上级和下级的关系,因为一旦没有这样的平衡,员工心里就会有危机感,担心自己明天是否会失宠。那些与ceo的距离相似的人会集结在一起,大圆散成几个小圆,形成大小帮派,或者称为小集团。有调查显示,企业发展的阻力有30%源于企业内部派系斗争产生的内耗。在学校管理中,这样的小集团必然对学校发展产生更大的内耗。
实际上,仅仅做到“等距离”是远远不够的,做一个好校长,一种简单有效的方式就是做些让教师感动的事。根据马斯洛的需要层次理论,教师通常对精神的要求大于对物质的要求。一旦你用行动赢得了教师的心,他们就会无怨无悔地为学校作出更多的奉献。此类例子,我听过诸位名家现身说法,如数家珍,我想,我们的校长们也必然有更多的例子可以自做评析。
然而,有的校长为了刻意与教师保持距离,对所有教师都很冷淡,表现不出一点亲切和关心,结果让教师体会不到温暖。教师往往把学校当作家,家长可以很严格,但家长心底里必须是真心爱护孩子的。如果教师没有感受到这种爱护,就会失去对家的热爱,事实上,当教师认同了你的圆心理论以后,哪怕你只做了一件只对某个或几个教师的关爱小事,其他教师也会觉得他们得到了关爱,因为大家都是等同的,下一个受到关爱的也许就是他本人。在此刻,大家都会认为,你与全体教师之间是零距离,你的心与大家的心之间是没有距离的。
二、要妥善处理与中层干部之间的人际关系
中层干部具有普通教师和管理者的双重身份,是学校管理中一支举足轻重的队伍,作为普通教师的一员,他们与其他教师同处在以校长为圆心的圆周上,与校长之间是等距离的。而作为校长意图的执行者,作为学校的管理者,他们又与校长同处于学校的圆心位置,与所有教师之间是等距离的。当然,这是理想状态,在此状态下,中层干部是一个团结一致、协作紧密的领导集体,是一个优秀团队。团队中的成员,都应当德才兼备、善于沟通与协作,能够时刻明确自身的角色,摆正自身的位置,而这需要校长用心去发现、指导、训练与锻造。一旦团队中出现了不和谐的声音,有个别中层干部游离于团队之外,则必然导致领导集体在教师群体中的圆心位置出现模糊、偏差,更有甚者,会在游离于团队之外的中层干部周围形成一个小集体,导致学校管理出现不应有的内耗。
作为校长,应当清醒认识到中层干部的重要性,同样需要把自己放在管理者队伍的圆心,与所有中层干部等距离。如果校长表现出对某人特别亲切,会给他的工作开展带来诸多不便:如果能力较差,会影响到校长的信誉和威信;如果能力很强,其他教师也会觉得他的提升是因为与校长有特殊关系,反而令他得不到应有的认同,对这个中层干部也是很不公平的。
当所有中层干部都能明确地认识到自己作为教师与其他教师同处于以校长为圆心的圆周之上,作为管理者,与其他管理者也同处于以校长为圆心的圆周之上时,他必然能够感受到校长的公正公平,减少了彼此之间不必要的相互猜忌,减少了内耗,各人必然会抓住每一次机遇,努力工作、力求成效,而此时,学校的各项奖惩考核制度也必然激励着中层干部迸发出更高的工作激情。
三、妥善处理与副职之间的人际关系
副校长由于身份特殊,在学校内也分管一块工作,既是决策的参与者,又是决定的执行者。对于校长来说,如何妥善处理与副职之间的人际关系,直接关系到学校教师队伍人际关系的和谐,也直接关系到学校各项工作能秩序井然地开展下去。由于正副职的不和谐,往往直接导致学校教师队伍人心浮动,各项工作停滞不前,甚至出现大幅倒退,此类例子不胜枚举。对此,作为正职校长有着不可推卸的责任。为防止正副职矛盾的出现,必须有防患于未然的意识。我们常常说,正副职之间需要相互尊重,不妒嫉贤能,不拉帮结派,不推功诿过,豁达大度,克己让人,其实,作为正职校长,也可以从刺猬法则中获得一些有益的启示。
所谓“刺猬”法则可以用这样一个有趣的现象形象的说明:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,刺得对方怎么睡都不舒服。于是他们只好离开一段距离,但他们又冷得受不了,于是又凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖又不至于被扎。“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。
作为正职校长,要搞好工作,必须与副职校长保持亲密关系,这样可以获得下属的尊重,同时,也应适当与副校长保持适当的心理距离,避免副职产生不必要的嫉妒贤能,也可以减少副职对自己的恭维、奉承,并在工作中丧失原则。事实上,雾里看花,水中望月,保持适当的距离,让出适度的空间,给人以“距离美”的感觉,可以让校长、教师和上级领导对副校长的工作能力和业绩看得更加清晰,从另一方面也促进了副校长领导才干的成长和工作效能的提升。
大家都明白,构建一个和谐的教师群体,是校长首先要做的重中之重的事情,其实,只要能够恰当地领会刺猬法则,实践圆心理论,妥善处理好自身与副职、中层干部、教师之间的关系,引导教师之间、中层干部之间、副职之间的人际关系走向和谐,则“人和”景致处处可见,一个和谐的教师群体便已具雏形了。
实际工作中,积极构建和谐的教师群体,一直是我们努力的目标之一,许多领导在这方面都有着成熟的宝贵经验值得我们去理解、去学习。我在这里班门弄斧了,还请诸位多多指教。谢谢!