柔性管理是在研究学生心理和行为规律的基础上，采用非强制性的方式，对学生的心理施加潜在的影响，从而把教师的意志转变为学生的自觉行动。

“柔性管理”的最大特点，在于它不是依靠发号施令，而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个学生的内在潜力、主动性和创造精神。“柔性管理”的特征：内在重于外在，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。显然，在班级管理柔性化之后，教师要更加看重的是学生的积极性和自觉性，更加看重的是学生的主动精神和自我约束自觉意识，形成内在的驱动力。“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理学生。而“柔性管理” 则“以人为中心”，对学生进行人格化管理。如果说刚性管理如同铁板钉钉一样坚决，那么柔性管理如水，渗透到管理的方方面面。柔性管理主要从以下方面落实。

首先，我们要有柔性管理的意识，从管理的各个环节要把握大方向。

1.教学时贯穿“爱”，管理时体现“情”。班主任在日常班级管理中表扬要多于批评，要准确把握学生的心理，学生也希望老师能肯定他们的优点，不要挫伤他们的自尊心。所以工作中贯穿“爱”字，要把“恨”铁不成钢转化为“爱”铁能成钢。

2.深入了解学生动态，掌握学生反馈信息。了解学生是班主任做好班级工作的前提。了解学生就是获取学生学习、生活、情感等状况，因此，班主任在工作中要能深入到学生中去，经常到学生中走一走，看一看，谈一谈，以高度的责任感和至诚的心去接近、关心、体贴学生。 从中掌握、了解学生的思想动态和学生需要解决的问题。大课间，我和学生一起跳绳踢毽子，活动的同时捕捉学生中的各类信息。

3.用良好的形象感染学生。班主任老师是学生的榜样，我们都知道“身教重于言教”，因此我们时刻注意自身对学生的影响，处处做到以身作则。平时我在班级经常强调：“要讲卫生，不能随便乱扔垃圾。”有一天，我看见教室的地面上有垃圾，就随手捡起扔到垃圾桶里。我的动作被学生看见了，他们也都开始检查自己的周围是否有垃圾，并有同学在周记中写道：“老师都能弯下腰去捡一片小小的垃圾，我们更应该按照她的要求去做。”事后，班级卫生明显有了好转。也让我领悟一个道理：老师的一言一行都会潜移默化地对学生发生影响。

4、调动两个积极性

①班主任以及任课教师自身的积极性。②调动学生的积极性。班主任要有意识地为学生提供自我锻炼和表现的机会，诸如实行班干部轮换制度、实行值周班长制度、小组管理制度等等。这些都是充分调动学生积极性的有力措施。

其次，我们要懂得把握柔性管理的方式。

（一）、在班级里实行激励机制。

1.目标激励。组织发动确定明确具体的目标。目标的确定要适当。应既有近期的阶段性目标，又有远期的总体目标。学习目标要适合学生的能力，是学生通过努力可以达到的。如果目标超出学生的学习能力，学生无论怎样努力也达不到，就会流于形式。设置学生的个人目标，必须要求学生本人参与，参与的程度越深，义务感越强，激励作用越大。

2 参与激励，德育分激励。学生只要参与班级任何一项活动都会提出表扬，加德育分。参与班级各项活动都会表扬激励，班级组织活动同学们争先恐后，一派繁荣，只要学生为班级发一份光就会有一份热这就是学生的自觉意识自发行动内在驱动力。

3.评选优秀组员。为了贯彻落实柔性管理，我的意识很超前，我的身份变了，我现在是班级里小组的组长，而不是班主任，我和同学们共同学习生活，我也在好好表现，为的就是也能够被大家评选为优秀组员，优秀组员评选是一个光环，同学们为这个光环尽量展现着最优的自己。

4文化激励。为了让同学们心情舒畅不遗余力为班级争光，自觉学习，我在教室里张贴了许多鼓舞团队士气的句子。因为班级士气的高低会对学习效率产生最直接、最重要的影响。

5负激励。当学生的行为不符合班级目标或违反学校纪律时，让学生主动提出退出本小组或者主动辞去班干部职责，积极表现为集体贡献力量后在重新任职。用这种方法处理违纪学生避免了雷霆似的咆哮。

（二）、展示亲和风格，让师生更亲近。班主任要利用语言交流展示亲和力拉近关系，对学生讲话要亲切，一句机智幽默的话语，有时会化干戈为玉帛；一句恰如其分的赞扬远比冷冰冰的指责更能激发学生的学习热情、进取心和荣誉感。有时发挥肢体暗示。

（三）、捕捉学生亮点。金无足赤，人无完人，再好的学生难免也有不足之处，再差的学生身上也有自己的优点，及时捕捉学生的亮点进行因势利导，使他们产生积极的情感。

柔性管理，如大江一样宽博，而我们都在管理的船上，如何驾驭好船，让它更安全更快地进入更远的港湾，是我们班主任要思索的问题。柔性管理可以弥补制度的缺失，但是不能替代刚性管理。