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浅谈人性化管理

时间:2015/3/19

7月份,我镇在小学校级干部竞岗的现场答辩中,出了一道有关制度管理与人文管理如何处理的问题,答案可谓五花八门,其实它涉及到的就是学校管理中一刚一柔、一冷一热的问题,是管理中人性化处理的问题。它带给现场的我诸多思考。其实在自已担任校长其间,我们学校同样有考核制度,但“出勤”这一块我们并不考核,我们没有签到签离制度,中途也从不查岗找人。

我认为,一所正常学校教师的工作状态,并无需“狠抓”考勤。虽然在工作日里,也确实能时常看到我们有些教职工在“进进出出”,能偶尔看到教职工迟到赶路的匆忙脚步,但没人去攀比,也没人去苛责。

教育教学任务的繁重对教师来说是不言而喻的,客观上,教师并没有多少清闲时间,追求教学质量必须由时间来保证。而事实上,教师工作又是个“良心工作”,很难完全用时间来衡量。如果教师因一次“迟到”或“外出”而生发出扣几块钱或被说上几句的不快,带着怨气工作,那是一种怎样的效果?所以,学校管理该严格的就要严格,能宽容的还要宽容。我们把内在的职业道德、精益求精的工作态度看得很重,而把外在的、形式上的管理看得淡些。譬如学校对教师偶尔的迟到或其他小小的失误大都忽略不计,注重的是他们的精神状态、工作状态和发展状态。

“以人为本”是说到管理时用得最多的词,我始终认为,“以人为本”不能当作一种手段和方法,更不能把它当作一种技巧来作秀,来搞平衡,来息事宁人。说得白些,校长对待学校和教职工的态度就如同对待家庭、对待家人、对待自己的态度,那就是真诚的关心、呵护、宽容,无论这个家庭是否富有,主人是否有能耐。

担任小学校长的三所学校,我们都形成了“无形约束,有效劳动”的管理理念。这里的“无形”是指尽量减少低层次、表面化的管制,少些怀疑,少些监视,少些指责,少些斤斤计较,使教职工心绪放松些,手脚放开些,使上上下下把真正的智慧和宝贵的精力用于实实在在、富有意义的工作中。“无形约束”,并不是一味迁就和放任,学校也有严格的考核,对教学事故、师德问题的处理决不手软。并且要把“事故”和“问题”作为成长案例来剖析,借以明白一个事理,完善一个人,教育大多数。

我们说的“有效”是指追求事业热情的最强化,教学效率的最大化,研究效果的最优化,教师要学有所获,教有所获,研有所获。“有效劳动”的实质是快乐生活、务实工作,加速成长。